Influence B2B sur les réseaux sociaux : un tournant stratégique
La semaine dernière, j’ai été invité à participer à un atelier organisé chez LinkedIn, centré sur l’influence B2B, le marketing d’influence et son évolution dans les stratégies de communication d’entreprise. Ce rendez-vous a mis en lumière une transformation majeure : l’influence sur les réseaux sociaux n’est plus l’apanage des célébrités ou des créateurs de contenu. Elle repose désormais sur l’authenticité des prises de parole et la crédibilité des individus qui incarnent les valeurs d’une organisation.
Aujourd’hui, ce ne sont plus uniquement les comptes institutionnels des entreprises qui façonnent leur réputation en ligne. Ce rôle revient de plus en plus aux personnes réelles : collaborateurs, experts, et surtout dirigeants.
Des dirigeants comme premiers ambassadeurs de la marque
La voix des dirigeants est devenue centrale. Leur prise de parole publique sur les réseaux sociaux est essentielle pour asseoir la réputation de leur entreprise. Pourquoi ? Parce qu’un dirigeant qui communique en personne incarne à la fois la stratégie, les valeurs et l’engagement de l’organisation.
Pour alimenter efficacement cette prise de parole, la mise en place d’une veille web ciblée est indispensable. En surveillant les conversations stratégiques, les signaux faibles et les tendances émergentes, les dirigeants peuvent affiner leur discours, anticiper les sujets sensibles et intervenir de manière pertinente auprès de leurs parties prenantes.
Il ne s’agit plus seulement de relayer des résultats financiers. Les enjeux RSE, les transformations internes et la vision long terme trouvent un écho bien plus puissant lorsqu’ils sont portés directement par ceux qui décident.
Ce phénomène est particulièrement vrai sur LinkedIn, qui s’impose comme LE réseau incontournable pour une influence professionnelle crédible. Cette plateforme n’est plus uniquement le terrain de jeu des recruteurs ou des commerciaux. Elle devient un espace où les dirigeants s’adressent à leurs parties prenantes : collaborateurs, investisseurs, partenaires, clients et même le grand public.
LinkedIn : la plateforme reine de l’influence professionnelle
C’est une tendance que j’observe également dans mes missions actuelles : LinkedIn s’est hissé au rang de média de référence pour une communication d’influence, notamment en B2B, mais également de plus en plus en B2C. Pourquoi cette domination de LinkedIn ?
Crédibilité et sérieux
LinkedIn est perçu comme un espace sérieux où l’on parle affaires, transformation et leadership, loin des contenus parfois jugés plus légers d’autres plateformes. Les échanges y sont réputés plus professionnels, structurés et souvent argumentés, renforçant ainsi la légitimité des prises de parole.
Ciblage précis
Les fonctionnalités publicitaires et organiques permettent d’adresser des audiences de décideurs et d’experts avec une granularité inégalée. Grâce aux critères de segmentation avancés (poste, secteur, entreprise, zone géographique, compétences, etc.), les messages atteignent directement les bonnes personnes, optimisant ainsi l’impact des stratégies d’influence.
Format adapté aux professionnels
La plateforme valorise les contenus éducatifs, explicatifs, les témoignages d’expérience et les visions stratégiques, qui résonnent fortement auprès d’un public en quête d’informations pertinentes. Qu’il s’agisse d’articles longs, de posts courts et percutants, de carrousels pédagogiques ou de vidéos d’analyse, LinkedIn permet aux experts et aux entreprises de partager leur savoir-faire de manière engageante.
Un algorithme favorable aux créateurs de contenu
Contrairement à d’autres réseaux où la portée organique est en déclin, LinkedIn favorise encore largement les publications authentiques et engageantes, même en organique. Un post bien conçu peut générer des milliers de vues et d’interactions sans nécessiter d’investissement publicitaire, renforçant ainsi l’impact des leaders d’opinion et des ambassadeurs d’entreprise.
Un levier puissant pour le personal branding et le leadership d’opinion
Aujourd’hui, un dirigeant ou un expert qui ne s’exprime pas sur LinkedIn laisse le champ libre à ses concurrents. La plateforme offre une opportunité unique de construire une image d’expert, de partager une vision et de créer un lien direct avec son audience. Cette prise de parole, lorsqu’elle est bien maîtrisée (Leader Advocacy), devient un atout stratégique pour asseoir son influence et celle de son entreprise.
Le leader advocacy consiste précisément à structurer et valoriser ces prises de parole de dirigeants pour en faire un levier collectif d’influence. En coordonnant les messages et en articulant les interventions des leaders avec celles des autres ambassadeurs de l’entreprise, ce dispositif renforce la crédibilité globale et maximise l’impact auprès des audiences clés.
Une place centrale dans les stratégies de marque employeur et d’advocacy
Les collaborateurs sont les premiers ambassadeurs d’une entreprise. LinkedIn leur permet d’exprimer leur fierté d’appartenance, de valoriser leurs compétences et de renforcer l’attractivité de leur employeur. Un programme d’employee advocacy bien pensé peut transformer les prises de parole internes en un puissant moteur d’influence externe.
En somme, LinkedIn s’impose comme un terrain de jeu incontournable pour les entreprises et les leaders qui souhaitent influencer leur écosystème de manière crédible, stratégique et impactante.
La vidéo : un format incontournable pour capter l’attention
L’un des enseignements majeurs de cet atelier est la montée en puissance du format vidéo sur LinkedIn. Pourquoi un tel succès ?
Une tendance qui ne cesse de se confirmer, portée par des chiffres éloquents :
+40% d’engagement par rapport aux autres formats de publication
Une communication incarnée et authentique
La vidéo permet d’humaniser la prise de parole. Voir et entendre un dirigeant s’exprimer sur sa vision, ses défis ou ses réussites crée une proximité immédiate avec son audience. Ce format brise la barrière de l’écrit en apportant une dimension émotionnelle et engageante qui renforce l’impact du message.
Un atout majeur dans un flux saturé
Sur LinkedIn, le fil d’actualités est dense et très sollicité. La vidéo, dynamique et immersive, capte plus facilement l’attention de l’utilisateur dès les premières secondes, augmentant ainsi les chances d’être vu et retenu.
Un format adapté aux nouveaux usages
Avec une consommation d’informations de plus en plus mobile et rapide, les vidéos courtes et sous-titrées s’intègrent parfaitement dans les habitudes des utilisateurs. Elles permettent d’être regardées même sans le son, dans les transports, entre deux réunions ou lors d’une pause café.
En choisissant la vidéo, les dirigeants ne se contentent plus de partager un message : ils le rendent vivant, incarné et mémorable. Ceux qui osent ce format prennent une longueur d’avance en générant davantage de réactions, de partages et d’interactions. Sur LinkedIn, la vidéo est bien plus qu’un simple outil de communication : elle est un véritable levier d’influence.
Des partenariats d’influence basés sur la confiance et l’alignement
L’ère de l’influence de masse est révolue. La clé du succès réside désormais dans des partenariats authentiques avec des profils alignés sur les valeurs de la marque.
Il ne s’agit plus de viser l’audience la plus large possible, mais d’identifier des ambassadeurs crédibles qui partagent une vision commune. Ces relais d’opinion, qu’ils soient internes ou externes, deviennent des partenaires de confiance qui amplifient le message de l’entreprise de manière cohérente.
L’approche repose sur une sélection minutieuse des profils, en privilégiant la qualité des interactions plutôt que le nombre d’abonnés. Un dirigeant ou un expert reconnu, lorsqu’il s’exprime avec sincérité et expertise, génère un impact bien plus fort qu’un simple relais promotionnel. L’influence B2B s’ancre ainsi dans une logique de relation durable, où la résonance du message prime sur sa portée brute.
En intégrant ces partenaires dans une stratégie de contenu pensée sur le long terme, les entreprises créent un écosystème d’influence qui favorise la légitimité et la proximité avec leurs parties prenantes. Témoignages, études de cas, interventions lors d’événements, contributions éditoriales : autant de formats qui permettent d’engager les audiences de manière pertinente et organique.
Dans ce cadre, la confiance devient le socle de la relation entre la marque et ses ambassadeurs. Elle se construit par la transparence, l’autonomie laissée aux partenaires et une convergence sincère des intérêts. Loin du simple échange transactionnel, l’influence B2B s’affirme comme un levier stratégique au service de la réputation et du leadership d’opinion des entreprises.
Vers une influence plus humaine et stratégique
Alors, qu’est-ce que l’influence en 2025 ?
C’est une influence plus humaine, plus incarnée et plus stratégique. À l’ère de la méfiance généralisée envers les discours institutionnels et des attentes accrues en matière d’authenticité, l’influence repose désormais sur des prises de parole incarnées et sincères.
Ce sont des dirigeants qui prennent la parole en leur nom propre, non plus pour simplement représenter leur entreprise, mais pour en incarner la vision, les engagements et la raison d’être. Dans un monde où la communication Corporate traditionnelle peine à engager, la voix des leaders devient un levier puissant pour donner du sens à l’action et inspirer la confiance.
L’influence en 2025, ce sont aussi des collaborateurs qui, bien au-delà d’un simple relais, deviennent des ambassadeurs actifs et engagés. En valorisant leur expertise, leurs expériences et leur quotidien professionnel, ils créent un lien plus direct et plus crédible avec les parties prenantes de l’entreprise. Une influence distribuée, plus organique, où chaque prise de parole contribue à façonner l’image de l’organisation.
Ce sont enfin des partenaires – clients, fournisseurs, experts, institutions – qui partagent une mission commune et renforcent la crédibilité des marques. Loin des collaborations opportunistes, les alliances stratégiques se construisent sur des valeurs communes et des engagements concrets, donnant naissance à des écosystèmes d’influence solides et durables.
La communication de crise digitale : pourquoi les dirigeants doivent prendre la parole
En situation de crise sur les réseaux sociaux, l’erreur classique consiste à concentrer la riposte uniquement sur les comptes officiels de la Marque. Mais face à la défiance généralisée envers la communication institutionnelle, c’est souvent insuffisant. Aujourd’hui, ce sont les dirigeants eux-mêmes qui incarnent le mieux la crédibilité et la sincérité attendues sur les réseaux sociaux.
Dans une stratégie efficace de communication de crise digitale, la prise de parole des dirigeants devient un levier incontournable. Elle permet de réhumaniser le discours, d’assumer la situation avec plus d’impact, et de répondre directement aux inquiétudes des parties prenantes. Ce niveau d’incarnation donne du poids aux messages clés : reconnaître les faits, expliquer les actions mises en place et surtout restaurer la confiance. Un dirigeant qui parle en son nom engage non seulement l’entreprise, mais aussi sa propre réputation : c’est précisément ce qui fait la force d’une telle prise de parole en période sensible.
Encore faut-il être prêt ! Anticiper ces scénarios, définir des éléments de langage, disposer d’une veille web efficace et entraîner les dirigeants à ces exercices est aujourd’hui indispensable pour traverser les crises numériques sans y laisser de traces durables.
Demain, les entreprises les plus résilientes ne se contenteront plus de publier sur leurs comptes corporate. Elles activeront intelligemment l’ensemble de leur écosystème – et en premier lieu leurs dirigeants – pour défendre une réputation solide, incarnée et authentique.
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